2013/10/29

もう一度、助けて下さい!

この度もお騒がせいたしました。

お陰様で無事にシステムを

インストールすることが出来ました。

○○○さま、本当にありがとーございました。
コメント欄をご覧ください。



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おはようございます。mayママです。

大変困っております。
PCに詳しい方、どうか教えて下さい。



PCを新しくしてWindows vista(service pack2)からWindows8になりました。

N社のシステムをインストールしたのですが開けません

「お客様のPCではお使いになれません」というメッセージが出ます。
互換性モードでも試したのですがダメでした。


N社のシステムはWindows8が推奨環境ではなかったので想定内だったのですが、
問題はこの先で・・・


仕方なく夫のPCWindows vistaにインストールしたら「互換性がないので開けません」と
こちらのPCはservice pack 1か2か不明ですが、同じWindows vistaでも開けないんですね。


もうお手上げ状態です。


Windows8でN社のシステムを使えているよ!」という方はいらっしゃいますか?

また、解消方法をご存知の方がいらっしゃいましたら
どうか助けて下さい!


もちろんN社のサポートに連絡するのが一番なんですが、
8営業日前に問い合わせた件にもいまだ返信がありません。

そんなこんなで皆様のお力をお借りしたいです
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2013/10/26

海外口座、出金拒否されますた。

やっちまいました。。。。。

S社出金拒否されてしまいました。

いやね、実はこれmayママが悪いんです。


なので、正確には「出金拒否」ではなく

                「出金出来なかった」ですね



10月1日から取引を始めて少し利益が出たので出金を依頼したら、

申し訳ありませんが、お客様のお取引方法は、弊社のご利用規約に反しております。
弊社では、60セカンドなどで、キャンセル機能の乱用を禁止いたしております。

ご利用規約、10 - 1. 取引キャンセル機能乱用の禁止 をご参照ください。



その利用規約がこちらです

10 - 1. 取引キャンセル機能乱用の禁止

弊社のプラットフォームには、キャンセル機能が付いております。 
これは、操作の間違いで購入ボタンを押してしまったお客様のために、
数秒間、利用できる機能です。

故意にこのキャンセル機能を乱用する場合、
お客様への利益の支払いを拒否させていただきます。

続けて3回以上のキャンセル行為が見られるときには、この対象となります。



そーです、続けて3回以上やっちまいました
約定レートが滑るんで、その度にキャンセルしてました。
新しいPCになっても約定の速さは変わらず、多用してました。

出金依頼をする前にこの規約を読んでいたので、
おそらく出金出来ないなと覚悟していました。
実は、口座開設の時にも読んでいたんですが忘れてますた


結局、禁止行為以降の取引が無効となり、ペナルティーとして
キャンセル機能が使えなくなってしまいました。
禁止行為を行ったのが取引開始2日目だったので、
その後の16日分の利益がなくなっちゃいました。


mayママは法律事務所に勤務していたので、弁護士の方々が依頼者に、
「法律を知らなかった、忘れてた、は理由にならない。」と言っているのを
よく耳にしましたが、まさか自分も忘れちゃうなんて


今回は、確かにmayママに落ち度があるのですが、
もしこんなmayママの意見を聞いていただけるのなら、
S社の方にお願いがあります。


規約違反が発生した時点で警告画面警告メールを自動送信するとか、
その時点で強制的に取引停止にするといったシステムを作って頂けないでしょうか?
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2013/10/23

助けて下さい!

無事に解決いたしました!

ありがとーございました


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N社のシステムダウンロード先を教えて下さい


PCを新しくする前に、口座IDやパスワードは控えたのですが、
システムのダウンロード先を控えるのを忘れたため、
N社のシステムをダウンロード出来ないでいます。

あっ、もちろんN社のサポートにメールで問い合わせをしているのですが、
4営業日目の今現在もお返事がなくて困っています。電話サポートはありません。
最近は返信に4~8営業日位かかるみたいで待ちきれないのです。


口座開設時のN社からのメールにダウンロード先が記載されていたと思います。
保存している方がいらっしゃったら教えて下さい。


よろしくお願いいたします。
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